この相手・この場面 これが正しいマナーです―新しい基本書！あいさつ、接客、メール、携帯など１３４項

社員教育研究会【著】

中経出版（2004/05発売）

• サイズ B6判／ページ数 191p／高さ 19cm
• 商品コード 9784806120032
• NDC分類 336.47
• Cコード C2034

出版社内容情報

接客、あいさつなどの原則的なマナーに加えて、携帯電話、メールなど「新しいマナー」を紹介。「やってはいけないこと」と「正しいあり方」をズバリ指南する「新時代のマナーの基本書」だ。

内容説明

本書では、新しいマナーと従来からのマナーという、二つの大きな視点から、ビジネス上におけるマナーについて、基本となるものを１３４項目あげて解説していきます。各項目には解説とともにイラストをつけ、すぐ見てわかるように工夫しています。

目次

基本編　新しいマナーを身につけよう
実践編　ケース・場面別正しいマナー１３４項目（あいさつと言葉づかいのマナー；出社・外出・欠勤のマナー；上司への報告・連絡・相談のマナー；ビジネスの基本マナー（備品・文書の扱い方、会議、席次）
訪問のマナー
来客応対のマナー
電話・ファックスのマナー
Ｅメールのマナー　ほか）

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[ひょるひょる]

詳しく知るって感じの本ではないけど、わかりやすく書かれていて、基本書としてはすごく良いかなと思った。

2015/04/11