目次
クチコミ研究の潮流
研究・負のｅクチコミの正の影響が生起する条件（快楽財 対 実用財；消費者の専門性とクチコミ・メッセージの訴求内容に着目して；プラットフォームの種類に着目して）
研究・負のｅクチコミの正の影響が促進される条件（快楽財に関するクチコミの掲載順の効果；専門性の高い消費者における属性中心的クチコミの掲載順の効果）
研究・負のｅクチコミ比率の負の影響が緩和される条件（探索財 対 経験財；消費者の精通性に着目して）
研究・ｅクチコミの正負比率と情報取得行動の関係
著者等紹介
菊盛真衣［キクモリマイ］
立命館大学経営学部准教授。２０１１年慶應義塾大学商学部卒業、同大学商学研究科修士課程・博士課程修了。博士（商学）。東洋大学経営学部助教を経て２０１７年より現職。専門は消費者行動論、マーケティング論。過去にＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ Ｔｒｅｎｄｓ Ｃｏｎｆｅｒｅｎｃｅ ２０１８にてＢｅｓｔ Ｔｈｅｓｉｓ Ａｗａｒｄ、ＫＳＭＳ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｃｏｎｆｅｒｅｎｃｅ ２０１６にてＤｏｃｔｏｒａｌ Ｄｉｓｓｅｒｔａｔｉｏｎ Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ Ｅｘｃｅｌｌｅｎｃｅ Ａｗａｒｄ、ＫＤＤＩ総合研究所による第５回Ｎｅｘｔｃｏｍ論文賞（２０１６年）、Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｃｏｎｆｅｒｅｎｃｅ ｏｆ Ａｓｉａ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ ２０１５にてＢｅｓｔ Ｄｏｃｔｏｒａｌ Ｃｏｎｓｏｒｔｉｕｍ Ｐａｐｅｒ Ａｗａｒｄなどを受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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