内容説明
これだけ知っていれば“とっさ”の対応にも困らない！挨拶＆名刺交換・来客・訪問・面談・接待・言葉づかい・電話応対＆文書作成。
目次
１ 挨拶＆名刺交換
２ 来客
３ 訪問
４ 面談
５ 接待
６ 言葉づかい
７ 電話応対＆文書作成
著者等紹介
関根健夫［セキネタケオ］
１９５５年、東京都生まれ。１９７９年、武蔵工業大学工学部建築学科卒業。藤和不動産株式会社入社。本社、名古屋支店にて営業、企画、プロジェクト管理を担当。１９８８年、株式会社アイベック・ビジネス教育研究所を設立。現在、同社代表取締役。日本経営協会総合研究所専任講師。「話す能力」を中心とした「コミュニケーション能力」をビジネスの基本能力ととらえ、営業力強化、折衝力強化、プレゼンテーション能力強化などをテーマに、企業、官公庁、団体などの研修、講演、コンサルティングにて活躍中
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