出版社内容情報
【目次】
内容説明
令和７年度―職業能力開発関係「厚生労働大臣表彰（技能振興関係事業所）」受賞！！「第１１回日本でいちばん大切にしたい会社」大賞審査委員会特別賞 受賞！！感動するサービスは「人」にしか提供できない。
目次
第１章 おもてなしで人も会社も成長する
第２章 会社全体でおもてなしを取り入れる
第３章 「習慣化」のしくみをつくる
第４章 「おもてなし×教育」で新人を伸ばす
第５章 マンネリ化を防いで進化させる
第６章 会社のおもてなし文化を未来につなぐ
著者等紹介
郡司成江［グンジマサエ］
人財育成コンサルタント。ビューティアトリエグループ 総美有限会社 代表取締役。栃木県生まれ。大学卒業後、イギリスのヴィダル・サスーンアカデミーに留学し、現地サロンで研鑽を積む。帰国後は、母が創業したビューティアトリエグループに入社。マネージャー時代から「おもてなし」と「教育」を軸に組織改革に取り組み、２０１０年に２代目代表に就任。現在は宇都宮市を中心に、美容室・理容室をはじめ、ベトナム・ダナンにも直営サロンを展開し、２３店舗１７業種を束ねる。経営理念は「外面・内面・精神面を美しく整える」三面美養。創業６２年を迎えた現在も、進化をし続けている。２０２１年「第１１回日本でいちばん大切にしたい会社大賞 審査委員会特別賞」受賞。著書『理想のメンバーを育む人財育成の教科書』は、「人を大切にする経営学に関する研究奨励賞」図書部門優秀賞（経営者・実務家部門）を受賞。２０２５年、「令和７年度職業能力開発関係 厚生労働大臣表彰（技能振興関係事業所）」受賞。経営者・リーダー向けの講演や研修にも多数登壇し、全国に「おもてなし教育」を広めている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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