出版社内容情報
なんだか仕事がうまくいかない？ それ言い方の問題かも？
会話・報告・断り方まで、この一冊で“正解の言葉”が見つかる！
言葉はちょっとした“言い換え”で、驚くほど相手の反応が変わります。
丁寧に話したのに伝わらない、断ったのに角が立った、注意したのにやる気をなくされた──そんな経験はありませんか？
本書では「利点が伝わる言い換え」「信頼を守る言い換え」「やる気を引き出す言い換え」など、シーン別にすぐ使えるフレーズと使い方のテクニックを紹介します。
職場の会話から日常生活まで、マネするだけで人間関係がスムーズになり、信頼と成果がついてきます。
【目次】
第1章 相手への利点が伝わる言い換え
第2章 相手気持ちよく動いてくれる言い換え
第3章 傷つけず納得感のある断り方の言い換え
第4章 注意やダメ出しでもやる気を守る言い換え
第5章 ミスの報告などで信頼を損なわない言い換え
第6章 失礼感を消して雰囲気をよくする言い換え
第7章 一度で伝わる言い換え
第8章 誰にでも届くやさしいにほんごの言い換え
第9章 伝えたいことを迷わず話せる言い換え
第10章 すぐ使えるビジネス言い換え
