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出版社内容情報
伝え方を変えるだけで人間関係のストレスがスーッと軽くなる！
本書は、誰でもすぐ使える“好かれる言い換え”を三段階の例題でわかりやすく示した、実践型の言い換え図鑑です。
「頼みにくい」「断りづらい」「注意したいけれど角が立つ」
そんな日常のビジネスシーンでよくある言葉を、どう置き換えれば相手が動きやすくなるのか。どう言えば、相手の気持ちを守りながら自分の意図を伝えられるのか。本書は、その正解をシンプルにまとめています。
相手との関係を損なわず、むしろ信頼を積み上げる言い換えの技術を、
・上手な依頼
・やわらかい断り方
・気持ちが折れない注意の伝え方
・雰囲気を乱さない配慮の示し方
・誰にでも伝わる言葉の選び方
といった場面別に体系化しました。
仕事がうまく回り、人間関係が軽くなる言葉の使い方を、今日からそのまま実践できます。
あなたの言葉が変わると、相手の反応が変わる。
そして関係が変わる。
“好かれる人”になる最短ルートが、この一冊です。
【目次】
1章 言い換えは相手との関係を再設計する技術
2章 相手が自分から動きたくなる言い換え
3章 納得感のある上手な断り方の言い換え
4章 やる気を削がない、注意やダメ出しの言い換え
5章 謝罪や報告で信頼感を損なわない言い換え
6章 雰囲気を損なわない配慮を伝える言い換え
7章 やるべきことを一回で理解してもらえる言い換え
8章 外国人など多様な人に伝わる言い換え
9章 話を整理してまとめる言い換え
内容説明
伝え方を変えるだけで人間関係のストレスがスーッと軽くなる。言葉の引き出し満載！！ビジネスで役立つ好かれる伝え方と気づかいの言葉選びを、アナウンサー経験を持つ日本語教育学博士が教えます！
目次
１章 言い換えは相手との関係を再設計する技術
２章 相手が自分から動きたくなる言い換え
３章 納得感のある上手な断り方の言い換え
４章 やる気を削がない、注意やダメ出しの言い換え
５章 謝罪や報告で信頼感を損なわない言い換え
６章 雰囲気を損なわない配慮を伝える言い換え
７章 やるべきことを一回で理解してもらえる言い換え
８章 外国人など多様な人に伝わる言い換え
９章 話を整理してまとめる言い換え
著者等紹介
佐藤友紀［サトウユキ］
日本語教育学博士・元アナウンサー。コミュケーション教育研究者。早稲田大学グローバル・エデュケーション・センター講師。北海道出身。早稲田大学社会科学部卒業。卒業後、ＮＨＫ札幌放送局、信越放送でアナウンサーとしてのキャリアを築く。フリー転身後、文化放送「吉田照美ソコダイジナトコ」など多数のラジオやテレビ番組に出演。全国でも数少ないアナウンサー経験を持つ博士号取得研究者として、専門性を深めながら、学問の知見を社会にひらく実践を続けている。博士（日本語教育学）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
