接客サービス基本テキスト （改訂版）

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接客サービス基本テキスト（改訂版）

キャリア総研
価格 ¥1,815（本体¥1,650）
日本能率協会マネジメントセンター（2024/01発売）
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サイズ B5判／ページ数 184p／高さ 26cm
商品コード 9784800591654
NDC分類 673
Cコード C3034

出版社内容情報

本書は、就職活動を控える学生が身に付けておくべき接客サービスの入門書です。接客者に求められる知識について、Q&Aでチャレンジしてから、イラストや箇条書き主体の解説文で理解できるやさしい構成となっていて、力試しと確認ができるように練習問題やケース問題を掲載し、1冊で接客サービスの基本が身につくようになっています。