出版社内容情報
2016年４月に刊行し好評を博した『マンガでわかる！ 雑談力』の新書サイズ版。新人CAの美羽は、話すのが好きな割に、乗客や同僚から敬遠されがちなことに悩んでいた。そんな時、偶然知り合った趣味仲間から、「雑談力」のことを聞き、話し方にも知識やテクニックがあることを知る。はたして美羽は、「雑談力」を磨いて接客や同僚とのコミュニケーション力を上達させることができるのか……!?初対面の相手でも親友になれる、至高の「雑談力」！挨拶、聞き方、質問など、あらゆる話し方をマンガでわかりやすく紹介します！書き下ろしも収録。
内容説明
新人キャビンアテンダントである美羽は、人と話すのが好きなわりに、乗客や同僚などからなぜか敬遠されがちなことに悩んでいた。そんな時に偶然に知り合った趣味の仲間から「雑談力」のことを聞き、話し方にも知識やテクニックがあることを知る。はたして美羽は、「雑談力」を磨くことで接客や同僚とのコミュニケーション能力を向上させ、親しく話ができるようになるのか…！？挨拶、聞き方、質問など、あらゆる話し方のコツをマンガでわかりやすく紹介します！さらに巻末には話題に困った時の雑談ネタを年代・場面別に厳選して掲載。初対面の相手でも親しくなれる「雑談力」が身につく決定版です。
目次
第１章 話し上手は、相手のことを考える―相手と良い関係をつくる「あ・い・さ・つ」の法則
第２章 あいづち上手は、会話をはずませる―６つのあいづちを使い分ける
第３章 「要約」は話をふくらませる―誤解を防ぎ、評価もうなぎのぼりになる
第４章 雑談にも必要な「ゴール」―伝えたいことを整理する
第５章 もりもり会話術で相手の興味を引き出す―ちょっとオーバーに話すコツ
第６章 相手に話をさせたくする質問術―４つの質問形式を使い分ける
雑談で使える！話題の便利帳
著者等紹介
櫻井弘［サクライヒロシ］
（株）櫻井弘話し方研究所代表。Ｃ．Ｎ．Ｓ（株）話し方研究所顧問。製薬、金融、サービス、ＩＴ関連などの民間企業をはじめ、人事院、各省庁、自治大学校、ＪＭＡ（日本能率協会）といった官公庁・各種団体などでコミュニケーションに関する研修・講演を手がけている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
ミコ
とーる
