内容説明
いつも人に囲まれている、自然体なのに、特別扱い、みんなの憧れの的、その他大勢はもう卒業。4週間でどこに行っても主役になれるレッスン。元ファーストクラスCAが贈る特等席への招待状。
目次
1 一歩先ゆく姫ポジション・マインド(1日何回、鏡を見ますか?;口角、上がっていますか? ほか)
2 これで注目の的!の身だしなみ(クローゼットの中身は全部、着る服?;今履いている靴、持っている鞄はピカピカ? ほか)
3 気持ちが通うコミュニケーション(ステキなあいさつができますか?;気持ちが伝わるお礼、してますか? ほか)
4 颯爽とデビュー!!(日常的に一流の場所に行きますか?;あなたの所作に美しさはある? ほか)
さらに磨きをかけるランクアップ(マイナス気分のときはどうする?;お呼ばれマナーは完璧? ほか)
著者等紹介
小幡恵里[オバタエリ]
文京女子短大卒業後、20歳でJALに入社。キャビンアテンダントとなり、徹底したサービスマナーとホスピタリティー訓練を受ける。国内線乗務後、国際線にてファーストクラスサービスを経験。トップクラスのホスピタリティーサービスを極める。現在は大手企業の社員研修や、病院・クリニックスタッフの接遇研修、大人の女性のためのマナー講座を行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。