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出版社内容情報
販売士とは、激変する流通業界と多様化する顧客ニーズに対応し、顧客満足度を最大限に高めることができるリテールマーケティングのプロです。本書は、販売士3級検定試験の過去問を徹底分析し、出題される頻度の高い分野から重要度ランクをつけ、ひっかけ問題対策などをわかりやすく解説したテキスト&問題集です。巻末に模擬問題2回分を付属。また、無料でできるCBT試験付き。接客や売場づくり、マーケティングなど小売業運営に必要な知識を身に付けましょう!
第1章 小売業の類型
第2章 マーチャンダイジング
第3章 ストアオペレーション
第4章 マーケティング
第5章 販売・経営管理
模擬問題
内容説明
小売業の現場に必須の知識が身につく!売り場づくりや接客術を習得!2025年4月からの試験問題にも完全対応!出題者目線がわかる!
目次
第1章 小売業の類型(流通の役割;商品の分類 ほか)
第2章 マーチャンダイジング(マーチャンダイジングの基本;販売計画の基本知識 ほか)
第3章 ストアオペレーション(開店準備の業務;日常の運営業務 ほか)
第4章 マーケティング(マーケティングの基本知識;商品政策の基本知識 ほか)
第5章 販売・経営管理(小売業に関する主な法規;商品に関する主な法規 ほか)
模擬問題
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