- ホーム
- > 和書
- > 経営
- > マーケティング
- > マーケティングその他
出版社内容情報
スターバックス研究会議［スターバックスケンユウカイギ］
内容説明
スタバのシステムになじめない人は多い！新規客獲得をジャマする「常連感」！いま最もアツいのは日本産チェーンだ！これに気づいていない人は、すでに周回遅れです。
目次
１章 スタバのイメージは「怖い」
２章 なぜ「スタバが怖い」と思うのか？
３章 注文方法が怖い
４章 店の雰囲気が「意識高い系」で怖い
５章 店員の過剰なホスピタリティーが怖い
６章 それでもスタバが怖ければ
７章 スタバ以外のカフェに行ってみると…
著者等紹介
錦野宇志郎［ニシキノウシロウ］
編集者、ライター。別名義で小説も出版している。都内の大学を卒業後、出版社勤務を経て、その後フリーランスに。日本文化、大人の趣味、マネー、歴史などさまざまなジャンルの書籍を数多く手がける（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
九曜紋
12
実は私もスタバが苦手。メニューをみても何がなんだかさっぱりわからない。｢あの、いわゆる普通のアイスコーヒーのレギュラーサイズが欲しいんですけど｣と店員さんに伝えながら、｢だせぇヤツ！｣と思われたんじゃないかと冷や汗をかく。できれば行きたくない店。｢スタバなう！｣とツイートするリア充アピール女性、MacBookを広げる意識高い系の若い男性、｢いるいる、そういうヤツ！｣と爆笑しながら一気に読み終えた。この本の著者のような人が｢文章が上手い人｣だと私は思う。マーケティング学的に見た評価については正直わからないw2017/03/19
メガコ
9
スタバが怖いってどゆこと？てタイトルにひかれて購入してみましたが、簡単に言えば軽くディスってるのかと・・・。思ってた以上に退屈な内容で残念でした。2019/10/25
ただの晴れ女
7
客がスタバでコーヒーだけ買ってると思うなよ？インスタ映え（自己承認欲求）にもお金を払っているのだ！という意味でのタイトルかな？ 「スタバにいる意識高い系の客がイヤ」というのはわからなくもない。 スタバ礼賛本だけでなく、スタバを敬遠する理由も読み解くと他のチェーンの強みを見つけられそうなのに。 消費者がが、何に価値を感じているかを着目するのがマーケッターってことでしょ。スタバが好きかと、アンチを分析するのは別だ。 https://www.sunbringermoe.com/?p=993 私はスタバが好きだ。2020/09/11
＊
7
初めてスタバに行った時、自分はガラケーすら持っていなかった。つまり、つまらない先入観も自意識もなく、お店の雰囲気を楽しむことができた。しかし、今ではすっかりくつろげる「サードプレイス」になったものの、好きな喫茶店の名前を出す時は慎重になる。言うなれば「『スタバが怖い！』人が怖い」状態だ。そんな自分も、珈琲より先にSNSの味を覚えていれば、きっとアンチになっていたはず。何やら宗教のような話だが、これがブランドの宿命なのだろう。2017/11/11
EX人間
4
大学の図書館でさらっと読んだ。自分もスタバ苦手なので同意できることが多かった。ただ、ひたすら「スタバって行きづらいよね」という内容に終始しすぎていて、著者が巻末に主張していること(いちばん伝えたかったであろう部分)があんまり残らなかった。2018/09/27
