内容説明
外国人観光客が求めるものを知る、集客アプローチを知るなどなど、外国人旅行客をお客様にする“インバウンド”成功するための秘策。
目次
１ インバウンドビジネスって何？（インバウンドビジネスとは何か？；日本のインバウンド市場の現状 ほか）
２ 外国人観光客は日本人とどう違う？（訪日外国人が日本に求めるものとは？；外国人の口に合う「日本の味」とは？ ほか）
３ 外国人観光客には、こんな集客アプローチを！（外国人向けウェブサイトの作成；ＳＮＳの効果を侮るな ほか）
４ 訪日外国人の受け入れ体制はこうする！（訪日外国人の情報収集ツールはスマホ；カード決済への対応を ほか）
５ 免税店になって訪日外国人を呼び込む（免税店化はほとんどの小売店が対象；免税対象品目・金額と手続きのルール ほか）
著者等紹介
森山敬［モリヤマタカシ］
１９８２年５月１０日生まれ。行政書士法人Ｃｌｉｍｂ代表。株式会社免税店サポートプラザ代表取締役。他監査役等。大学卒業後、民間企業４社を経験したのちに行政書士法人Ｃｌｉｍｂを開設（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
壱萬参仟縁
23
２０１４年１０月～外国人旅行者向け消費税免税制度改正で消耗品にも広げられ、１店舗１日あたり免税対象額、免税対象品が豊富になってきた（１８頁～）。最多消費額は中国人（２３頁～）。古刹の京都におけるショッピング評価は世界９位。買い物情報発信に課題をのこしている（２７頁）。Inbound insightはナイトレイが運営する訪日外客行動解析サービス（http://inbound.nightley.jp ７２頁）は覗いてみたいサイト。2016/06/08
犬こ
19
日本国内でも地域により訪れる海外観光客の目的が異なりおもしろい。欧米とアジアの観光客の違いもかなり参考になります。海外観光客対策は、日本はもっとスピーディーに対応していく必要がありそう。2016/09/05
かめやす
2
記録、2016/05/07
Ken
0
インバウンドビジネスの概要がよくまとまっています。 中国人向けのSNS利用についても参考になりました。2019/04/02
