内容説明
社員わずか４名の会社がＩＳＯ認証取得に挑戦！ＩＳＯ（国際標準化機構）取得に向けての秘策を伝授。
目次
ＩＳＯとは何
まず行動したこと
品質マネジメントシステム
経営者の責任
資源の運用管理
製品実現化
測定、分析及び改善
最後に
著者等紹介
服部昌夫［ハットリマサオ］
１９６７年埼玉県に生まれる。県立工業高校の電気科卒業。（財）関東電気保安協会入社。入社と同時に東京理科大学工学部電気工学科２部入学。時を同じくして将来の独立を夢見て大学の授業が終わった後に、鉄道関係の工事会社にて工事の修行に入るという三重生活をする。そんな生活で進学できるわけも無く、３年間通った東京理科大学を去る。しかし、大学で勉強したい気持ちはあったので、法政大学経済学部経済学科通信教育で心機一転大学生活を再スタート。独立に向けて３足のわらじが履ききれなくなり前職を退職。１９９４年現在の（有）狭山通信を起す。時を同じくして大学生活とも自然消滅。２００３年現在に至る
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