内容説明
本書では、日常やビジネスの場での標準的なマナーを、わかりやすく説明。大切な事柄は「ここがポイント」という項目に集約し、数多くのイラストやＱ＆Ａ、フローチャート、補足説明などで理解を助けた。コンパクトながら、内容的には、幅広い範囲にわたって、正確に、その背景を含めて解説。
目次
第１章 日常マナー（あいさつと会話；電話のかけ方と受け方；日常の基本動作 ほか）
第２章 ビジネスマナー（職場での服装と身だしなみ；出社や退社、欠勤時のマナー；職場でのあいさつ ほか）
第３章 冠婚葬祭マナー（披露宴の招待状を受け取ったら；結婚のお祝い品を贈る；結婚への祝電を贈る ほか）
著者等紹介
外山晴彦［トヤマハルヒコ］
１９４１年東京都生まれ。早稲田大学第一政治経済学部卒業。雑誌編集長からイベントマネージャーを経て、現在、主に生活・趣味関連の企画・著述を業とするクリエイティブ・ライフ研究所所長
榎島景子［エノキジマケイコ］
１９７１年埼玉県生まれ。東京経済大学経済学部卒業。コンピュータ関連の企画・制作会社勤務を経て、現在、有限会社イン・クローバー代表。インターネット関連のプランニング・制作のほか、『コンピュータ用語辞典』（秀和システム）などの著作活動、各種催事の企画・司会進行など幅広く活動中
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