内容説明
社内外の幅広い場面で活用できるリアルな実例と効果的な表現を厳選!チャットやSMSに使えるフレーズも充実。
目次
1 新規プロジェクトの提案
2 プロジェクトの始動
3 プロジェクト中の対応
4 取引と交渉
5 クレーム・問い合わせとその対応
6 社内での業務・イベント
7 知っておきたいフレーズ
8 SMSやチャットのやりとり
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