内容説明
不測の事態、そのとき組織は…わずかな“手抜き”が十倍、百倍に！「ちょっと変だな？」が危機を回避させる。
目次
プロローグ 危機管理広報の時代
第１章 取材対応の基本
第２章 緊急記者会見
第３章 クライシス・コミュニケーション
第４章 マニュアルの作り方
第５章 メディアトレーニングの方法
第６章 こんなとき、どう対応するか
第７章 経営者・管理職へのアドバイス
著者等紹介
田中正博［タナカマサヒロ］
１９３８年秋田県生まれ。６２年早稲田大学文学部卒業後、電通ＰＲセンター（現・電通パブリックリレーションズ）入社。常務取締役、専務取締役を歴任後、２００１年顧問。０２年田中危機管理・広報事務所を設立。約４０年にわたり多くの企業・団体のイメージアップ、販売促進、活性化対策などの企画立案・実施に従事する。近年は緊急記者会見、クレーム対応、欠陥商品問題、訴訟問題、企業不祥事など１０００件を超える「危機管理」コンサルティング業務を手がける。内閣府食品安全委員会・緊急時対応専門委員（２００３年９月～２００７年９月）、日本医師会広報戦略会議委員（２００５年６月～２００７年６月）、（社）建設広報協議会理事（２００７年４月～）、（社）東京商工会議所危機管理アドバイザー（２００５年４月～）、静岡県ジャンル別アドバイザー（２００７年４月～）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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k
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「理の広報」と「情の広報」。広報としての対処法について。東電の原発広報が成功事例として上げられているのは、皮肉なことですが。2011/06/17
PIPI
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使うほど偉く離れないだろうし、広報部に行くことも無いと思うので、使うことは無いと思うが、お詫び放送をより、シビアに見られそう。2008/06/12
