内容説明
消費者事件の実務に携わる弁護士が、最新の法令・判例・被害情報を網羅して、被害救済に必要なエッセンスを集約した消費者事件処理必携の書。
目次
第１章 消費者事件の処理に必要な基本的知識（消費者契約法１ 誤認による取消権；消費者契約法２ 困惑による取消権；消費者契約法３ 事業者の損害賠償の責任を免除する条項の無効（８条）
消費者契約法４ 損害賠償の額を予定する条項等の無効（９条） ほか）
第２章 具体的トラブル事例と解決（不意打ち的勧誘に係る紛争；威迫的料金請求に係る紛争；カード決済に係る紛争；虚構利益や業務の提供による誘引に係る紛争 ほか）
