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消費者相談マニュアル (第2版)

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  • サイズ A5判/ページ数 711p/高さ 22cm
  • 商品コード 9784785719661
  • NDC分類 365.8
  • Cコード C3032

内容説明

消費者事件の実務に携わる弁護士が、最新の法令・判例・被害情報を網羅して、被害救済に必要なエッセンスを集約した消費者事件処理必携の書。

目次

第1章 消費者事件の処理に必要な基本的知識(消費者契約法1 誤認による取消権;消費者契約法2 困惑による取消権;消費者契約法3 事業者の損害賠償の責任を免除する条項の無効(8条)
消費者契約法4 損害賠償の額を予定する条項等の無効(9条) ほか)
第2章 具体的トラブル事例と解決(不意打ち的勧誘に係る紛争;威迫的料金請求に係る紛争;カード決済に係る紛争;虚構利益や業務の提供による誘引に係る紛争 ほか)