内容説明
業務・システム変革の考え方、手法、進め方。分かりやすく、すぐ使える図表満載の実践ノウハウ集。
目次
第1部 チェーンストア(チェーンストアの見直し)
第2部 マネジメントの実践(マネジメントとコンピュータ・システム;数値を使う)
第3部 業務革新(業務の見直し)
追補 21世紀への提案
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