デンタルフィットネスの教科書―患者のリピート率を高めて利益を最大化させる「次世代ストック型歯科経営」のすすめ

  • ただいまウェブストアではご注文を受け付けておりません。
  • サイズ 46判/ページ数 200p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784782905593
  • NDC分類 498.16
  • Cコード C2047

内容説明

「予防歯科=健康な患者さんが自ら訪れる歯科医院」から読み解く、新時代の歯科医院経営論。

目次

第1章 “WHY”なぜ、あなたの歯科医院経営はうまくいかないのか?(進化するコンビニ、変わらない歯科医院;後継者のいない「空き歯科医院」が大量に生まれる!? ほか)
第2章 “WHAT”リピート率95%を実現するための究極のマインドセットとは(デンタルフィットネスのゴールは「集客」ではない;患者さんを「管理」せず、目指すは「患者さんの自律」 ほか)
第3章 “HOW”患者さんが“勝手に”来院する仕組みをつくる―顧客満足(CS)の高め方(もしもあなたが患者だったら?;受付で次回の予約を取っていませんか? ほか)
第4章 “HOW”歯科衛生士が辞めない職場をつくる―従業員満足(ES)の高め方(歯科衛生士も「定期健診は1人60分」を望んでいる;60分でも赤字にならない数字的根拠 ほか)
第5章 “CASE”デンタルフィットネスを導入した6つの歯科医院の奇跡(デンタルフィットネス導入に至るそれぞれの背景とは;「売り上げが少しずつ減少、現状を打破したい!」(医療法人福兎会高田歯科クリニック(徳島県北島町) 高田委利理事長) ほか)

著者等紹介

〓橋翔太[タカハシショウタ]
医療法人社団しん治歯科医院COO。日本で唯一のストック型歯科医院専門コンサルタント兼歯科医院の経営者。IT企業、証券会社の勤務を経て、東京で広告代理店など複数社企業を起業。しかし、「東日本大震災の影響による倒産」や「出資詐欺に騙されて一晩で数千万円の借金」、「ビジネスパートナーの夜逃げ」などさまざま事件に巻き込まれる中、経営において「安定収入を得ることの大切さ」を痛感。この経験を元に、歯科業界専門のビジネスコンサルタントとして新たに仕事を始める。同時に父親が開業したしん治歯科医院の経営に事務長として参画し、次々と経営を改革。結果、2年間で売上げを2億から5億に成長させ、2022年度は6億を超える計画で進行中。現在は、自医院で結果が出た手法を「次世代ストック型歯科医院経営法」としてまとめ、他の歯科医院経営者に提供している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。