内容説明
マナーの一歩先を行く気遣い・心遣いの極意を１０６収録。
目次
１章 気配りの達人から学ぶ１９の日常の「所作」（職場での基本マナー；贈り物の基本マナー ほか）
２章 「また会いたい！」と思われる２７の接客作法（アポイントの基本マナー；出迎え・見送りの基本マナー ほか）
３章 相手から好感が持たれる電話・手紙・メールの２３の気遣い（電話のかけ方基本マナー；電話の受け方基本マナー ほか）
４章 ゲストの誰もが満足する接待・食事会の２４の極意（接待準備の基本マナー；席次の基本マナー ほか）
５章 大人だったら身に付けておくべき１３のものの言い方・言葉遣い（「は」ではなく「も」、「で」ではなく「が」を使う；「あっち」ではなく「あちら」と言い換える ほか）
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
まーしゃ
24
図書館だとついこの手の本を手にしてしまう。 水引とか全く気にしてなくコンビニで買えば大丈夫って勝手に思ってたσ(^_^;) 人間は忘れる動物だからたまに読み返すと良いかと2017/10/09
すー
2
シンプルながら、丁寧なマナーのポイントがぎゅっと詰め込まれていて分かりやすいです。こんな風に自然と振る舞えたら間違いなく好かれる人になれるだろうなぁ〜2017/04/29
