新秘書特講　講義用指導書

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  • サイズ A5判／ページ数 119p／高さ 21cm
  • 商品コード 9784776611073
  • NDC分類 336.5
  • Cコード C3034

目次

第１章　必要とされる資質（職業人としての自覚と心構え；求められる能力）
第２章　職務知識（秘書の機能；仕事の進め方）
第３章　一般知識（社会常識；経営知識）
第４章　マナー・接遇（あいさつと話し方、聞き方；電話応対　ほか）
第５章　技能（会議；ビジネス文書の作成　ほか）

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