目次
コミュニケーションとは何か―その定義と特徴
コミュニケーションとニーズ
コミュニケーションの4つの視点
文化に対する視点の多様化
言語コミュニケーション(コミュニケーションにおける言語;言語コミュニケーションの研究―言語学の立場から;言語コミュニケーションの研究―コミュニケーション学の立場から)
言語と文化の相互作用
コミュニケーションの場と背景―コンテクスト
非言語コミュニケーション(非言語コミュニケーションの機能;非言語音声メッセージ;非言語音声メッセージ)
コミュニケーションの実践―異文化間トレーニング