＠ｂａｓｉｃ ビジネスマナーものの言い方辞典―信頼度・好感度が確実にアップ！相手や状況に応じた表現がすぐわかる

シーズ【著】

技術評論社（2006/05発売）

• サイズ B6判／ページ数 223p／高さ 19cm
• 商品コード 9784774127514
• NDC分類 336.47
• Cコード C1081

内容説明

上司、先輩、顧客、取引先。そして部下や後輩たち…。相手や状況によって微妙に違う敬語や言い回しをビジネスシーン別にすっきり整理。失礼のない、効果的な「ものの言い方」がわかります。各シーンには、それぞれ２～５の言い換えバリエーションを掲載。そのときの状況、目の前の相手にぴったり合った表現が選べます。

目次

基本のフレーズ（お詫び；お礼；了承；恐縮；相づち　ほか）
シーン別フレーズ（日常の挨拶シーン；取り次ぎ（案内）シーン
報告・連絡・相談シーン
議論・会議シーン
依頼（了承・断り）シーン　ほか）
付録

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[kiriya shinichiro]

僕も新入社員には違いないので読んでみた。最初は「こんなの知ってるよ」なんだけど、ところどころ「なるほど」と思えるところがあって勉強になった。あと例文に「さすが長谷川平蔵さん、素敵なお店をご存じですね」「遠山さん、南町物産の中村さんという方から、仕事人サービスに関するお問い合わせの電話です」とか、ちょっと吹き出す小ネタが仕込まれています。「避けた方がよいフレーズ」のコーナー、ここにある台詞を何十回、親にきかされたことか……（笑）

2014/09/06

[萌＊ママ]

新入社員さんにお勧めです。

2010/02/09