内容説明
２１世紀の日本の進む道とされるＩＴ＝情報技術。すべての産業で、情報をいかに活用するかが、今後のビジネスの成否を握る時代がやってきた。インターネットをインフラとした新しいビジネスモデルも次々と誕生してきている。ＳＣＭ、ＣＲＭ、データウェアハウス、ナレッジマネジメント…など、情報戦略において避けては通れない数々の概念を、余さずわかりやすく解説。これらのＩＴを使って、いかにしてｅビジネスにおける勝者となるか。そのためにＩＴとＥＣの現状を知り、将来を的確に見据え、勝ち残るための知恵を身につける、ＩＴ時代の企業戦略のハンドブックとも言える一冊。
目次
１章 ｅマネジメントの概要
２章 ｅマネジメントとビジネスモデル
３章 品質とコストのマネジメント
４章 製品ライフサイクルのマネジメント
５章 意思決定のマネジメント
６章 マーケティングマネジメント
７章 営業マネジメント
８章 ナレッジマネジメント
９章 ブランドマネジメント
１０章 ｅビジネス戦略のポイント
