目次
観光と観光サービス
観光の歴史
国内旅行
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ニューツーリズム
観光サービスとホスピタリティ
著者等紹介
安田亘宏［ヤスダノブヒロ］
西武文理大学サービス経営学部教授。法政大学大学院政策創造研究科博士後期課程修了、博士（政策学）。観光士。１９５３年東京都生まれ。１９７７年日本交通公社（現ＪＴＢ）に入社。旅行営業、添乗業務を経験後、本社、営業本部、グループ会社でマーケティング・販売促進・事業開発等の実務責任者・役員および同グループの旅の販促研究所所長を歴任。２０１０年より現職。日本エコツーリズム協会理事、コンテンツツーリズム学会副会長、日本地域資源学会常務理事、日本観光研究学会会員、日本国際観光学会会員、地域活性学会会員、日本旅行作家協会会員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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壱萬参仟縁
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まちづくり：地域が抱える課題に対して、建物や道路、生活インフラといったハード面や、歴史や文化、福祉、コミュニティなどのソフト面を、新設・保護・改善・進展することによって、地域の持続的発展、地域住民の満足度の維持向上を目指す活動。まちおこし、地域おこし、地域活性化、地域活性とも（２０３頁）。まちづくりの目的：暮らしを豊かにすうｒこと。合意形成が重視され、住民主体、行政との協働で推進。観光もまちづくりと一体化する必要があるという。同感。2015/08/10
