内容説明
エアライン・ビジネスの歴史的背景、航空会社の事業構造の成り立ちから関連事業など、より一層初学者に配慮した記述・工夫を施し、新型コロナウイルスによる影響を受けたLCCの現状等、航空業界研究も収録。第2版では、「産業論」・「経営論(航空会社事業論)」・「現業論」の3部構成とし、「航空産業をめぐる新たな潮流」・「運航(運航乗務員)」・「エアラインの航空機整備」の章を新たに追加。21世紀のエアライン・ビジネスを俯瞰する待望の第2版、好評の初版をより使いやすく大幅改訂。業界研究必読の書!
目次
第1部 産業論(エアライン・ビジネスとは;エアライン・ビジネスの歴史;空港;LDC(低コスト航空会社)の世界的躍進
これからのエアライン・ビジネス
航空産業をめぐる新たな潮流)
第2部 経営論(航空会社事業論)(航空会社の経営計画;航空会社の安全管理;航空会社の商品(運賃と販売手法)
航空会社の開運事業)
第3部 現業論(空港業務と旅客ハンドリング;航空貨物輸送;客室におけるサービス;運航(運航乗務員)
エアライン)