内容説明
「研修を受けるだけでは成長できない」悩みを解決。営業マンも使える、従業員の成長管理にも最適な実践ハンドブック。
目次
第１章 みずからを浮き彫りに～本書の活用法
第２章 挑戦課題～アプローチ編
第３章 挑戦課題～プレゼン編
第４章 挑戦課題～クロージング編
第５章 挑戦課題～送り出し
第６章 挑戦課題～顧客管理
第７章 コントロールが明暗をわける
第８章 プロとアマの差
著者等紹介
山岸和実［ヤマギシカズミ］
セルフ・マネジメント・ストラテジー／コンサルタント。学生時代、実演スタイルのプロモーションに飛び込み、全国各地の売場にて記録的な売上げ実績をつくる。マスコミ業界に就職後も、前出の接客・販売を続けながら、ジャーナリストとして活動。その後、株式会社ヒューマンスカイにてコンサルティング事業を展開。講師として「接客・販売員」の教育指導を手がける。これまでのキャリアを通じ「イマジネーション・スキル」と「モチベーション・コントロール」の重要性を痛感。現在、フリーランスで著述を中心に、セルフ・マネジメントにおけるコンサルタントとして活動。また、前出・ヒューマンスカイに所属する、接客・販売コンサルタントでもある（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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