内容説明
本書は、アンケートデータの分析に必須の解析手法を網羅しました。数多くある手法の中からどのような分析目的のとき、どの手法を用いれれば良いかを解説しました。具体的な例題・事例について分析し、結果の見方、解釈の仕方を解説しました。公式や計算方法の紹介では、ベクトルや行列などの複雑な式は避け、電卓で計算できるように配慮しました。
目次
初級編(アンケート調査におけるデータ;集団の特色や傾向を調べる―単純集計;質問間の関連を調べる―クロス集計)
中級編(関連の強さを調べる―相関;比率(平均)の差を調べる―検定
関連の有無を調べる―相関検定
一対比較法)
上級編(クロス表からこんなことが分かる;顧客満足度調査で改善すべきサービスは―CSグラフ;各個体の総合評価は―主成分分析 ほか)
分析レポート編(分析手順と分析手法の選択;洗濯機に関するアンケート;健康に関するアンケート ほか)



