販売士３級 これで合格演習問題―初級・中級・上級ステップアップ式でラクラクわかる！

榊原 和加子【編著】

経林書房（2002/08発売）

• サイズ A5判／ページ数 256p／高さ 21cm
• 商品コード 9784767309255
• Cコード C2034

目次

常識編（小売業の社会的・経済的役割；小売業を含む流通機構の概要；小売業の主要形態；消費者、その欲求と購買行動；職場の人間関係；小売商業に関連する法令）
販売技術編（顧客心理と接客販売技術；商品陳列、照明および色彩の基礎；商品の包装技術）
販売事務管理編
商品知識編（商品知識と商品分類）
接客マナー編

著者等紹介

榊原和加子［サカキバラワカコ］
横浜市立大学卒業。横浜銀行を経て独立。中小企業診断士
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