「好かれる店・売れる店」はここが違う

小暮 洋子【著】

経林書房（1995/09発売）

• サイズ B6判／ページ数 202p／高さ 19cm
• 商品コード 9784767305202
• NDC分類 673.7
• Cコード C2034

目次

序章　「好かれる店」しか売れない時代がやってくる
１章　「真面目と誠実」だけではちょっと弱い
２章　「プロの仕事」でフェロモンを出す
３章　墓穴を掘らないコミュニケーション
４章　「常連客」との正しい付き合い方
５章　そういうところがお客を遠ざける
６章　ますます「好かれる店」になる