社会人ホスピタリティ要点チェック＆確認問題

日本ホスピタリティ検定協会【編】

経済法令研究会（2021/06発売）

• サイズ A5判／ページ数 248p／高さ 22cm
• 商品コード 9784766834499
• NDC分類 336.4
• Cコード C2033

内容説明

１度身につけば一生使えるマインドとその活かし方が学べる。受験に必須の知識をコンパクトに収録！社会人ホスピタリティ検定試験公式テキスト＆問題集。

目次

第１章　ホスピタリティとは
第２章　これからの社会とホスピタリティ
第３章　ホスピタリティ・マインドの育て方
第４章　ホスピタリティ・マナー
第５章　ホスピタリティ・コミュニケーション
第６章　ビジネスにおけるホスピタリティの実践