出版社内容情報
湯浅大五郎［ユアサダイゴロウ］
著・文・その他
内容説明
きっかけがあったから、２０年以上頑張れた。あなたにあったやり方が、この本の中にきっとある。
目次
第１章 なぜお客様は、あなたという営業マンから買いたくなるのか？（街を歩けば発見がある。だから営業は楽しい；「営業」と「接客」には大きな違いがある ほか）
第２章 お客様は本音を言う人から買いたい（説明がうまいだけではお客様の心に刺さらない；営業トークには守るべき「型」がある ほか）
第３章 営業マンは自動販売機と同じでいい（客観的であることが信頼感を生み出す；商品への想いよりもお客様を思う気持ちを重くする ほか）
第４章 ピンチから脱する一手を持とう（一番伝わる営業トークの構成は「結・起・承」；印象に残る方法は自分のイメージの単純化 ほか）
第５章 「記憶に残る営業マン」になろう（セルフプロデュースは社外でやる前にまず社内から；ライバルが多い商品を売るときは人間味を前に出そう ほか）
