目次
第１部 理論編（業務内容の特性とキャリア開発；ブレーン秘書の職務分析とキャリア開発；秘書業務の現代的特徴と今後の課題―広島におけるアンケート調査結果から；ブレーン秘書のキャリア形成；ブレーン秘書の事例研究；日本の秘書史とその職務の変遷；欧米の秘書史とその職務の変遷；結論）
第２部 実務編（マナーの基本；電話応対；来客応対；交際業務；ビジネス文書）
著者等紹介
徳永彩子［トクナガサイコ］
１９７５年福岡県生まれ。現職：熊本学園大学商学部ホスピタリティ・マネジメント学科准教授（経営学博士）。２００７年安田女子短期大学秘書科専任講師（～２０１３年）。２０１３年九州共立大学経済学部経済・経営学科専任講師（～２０１６年）。２０１７年熊本学園大学商学部ホスピタリティ・マネジメント学科特任講師（～２０２０年）を経て現在に至る。最終学歴：２０１７年西南学院大学大学院経営学研究科経営学専攻博士後期課程修了。専門：秘書学・キャリア論。２０２０年日本レセプト学会「フロンティア賞」受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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