内容説明
理不尽な保護者は突然やってくる！攻撃を受けた時どうする！対応マニュアル無し！毅然と対応するには！？
目次
１章 戦々恐々とする職員室（突然のチャイムに息をのむ職員室；午後５時を過ぎた電話）
２章 個人である程度の解決を目指すしかない（はじめから保護者主導；教師一人ひとりが苦しんでいるもの；必要な対処方法 ほか）
３章 ８パターンでひとりで解決！（何でも悪く受け取るシゾイド型クレーマー；教師をギャフンと言わせたいナルシスティック型クレーマー；我が子中心の身勝手な要求 ほか）
著者等紹介
齋藤浩［サイトウヒロシ］
１９６３（昭和３８）年、東京都生まれ。横浜国立大学教育学部初等国語科卒業。佛教大学大学院教育学研究科修了（教育学修士）。現在、神奈川県内公立小学校教諭。佛教大学研究員、日本獣医生命科学大学非常勤講師などを歴任。日本国語教育学会、日本生涯教育学会会員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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