口下手さんでも大丈夫本音を引き出す聞き方

田中 知子【著】

かんき出版（2025/02発売）

• サイズ 46判／ページ数 208p／高さ 19cm
• 商品コード 9784761277857
• NDC分類 361.45
• Cコード C0030

出版社内容情報

「あの人、何考えているんだろう」

本音が見えない人っていませんか。

職場の人？　部下、上司？　顧客や取引先の人？
ビジネスシーンだけでなく、あらゆる人間関係でありますよね。
本書は相手の本音を引き出し、弾む会話ができるようになる本です。

著者は「思わず本音で話してしまう」プロ。
ラジオ番組では初対面ながら、まるで旧知の仲のように話を引き出してしまいます。

かつて氏はリクルート求人広告の営業でトップの常連という成績、
ＮＨＫのキャスター＆ディレクター、特に男社会の大相撲という場で取材し大人気番組をつくっていた人です。

しかし、もともとは
女子高、女子大出身で、営業なんてやったことない。
28歳からアナウンサーを目指す。
31歳という年齢でキャスターになるが、それまでの環境と一変する。
女性でありながら大相撲という環境で取材する。

……氏の経験から出てくる話は、どれも生きたメソッドになっています。

読み終えた瞬間、聞き方の達人になれる、そんな一冊です。

内容説明

初対面＆寡黙そうな人に本音を引き出すには何をしますか？ＮＨＫとリクルートで学んだ、どんな場面でもどんな相手でも心が開く４５の法則。話のプロが教える金星コミュニケーション。

目次

１章　初対面でもグッと距離が縮まる信頼関係のつくり方（会話の入口、第一声にこだわってみる；「どこで話をするか」は意外と重要　ほか）
２章　すぐに使える本音を引き出す聞き方（相手にどれだけ「余白」を与える質問ができるか；深い話を引き出す「５つのパワー・クエスチョン」　ほか）
３章　もっと話したいと思われる聞き方（反応が格段に変わる「会話の入口」；一気に距離が縮む「共通点」の見つけ方　ほか）
４章　口下手さんでも思い通りに話が進む聞き方（「会話の先にある楽しいこと」を想像する；「自分に仮面」をかけて誰とでも話せる　ほか）
５章　声の出し方ひとつで話をコントロールする方法（声は人なり、宝なり；相手への印象を変える声の出し方　ほか）

著者等紹介

田中知子［タナカトモコ］
フリーアナウンサー。大相撲愛好家。コミュニケーション講師。株式会社ちゃんこえ代表取締役。通称「たなとも」。１９８０年青森県八戸市出身。聖心女子大学卒業後、リクルートの求人広告代理店「フロム・エージャパン」に入社。池袋で１万件以上の飛び込み営業を経験。新規獲得数トップの常連となる。未経験から３１歳でアナウンサーへ転身。２０１１年ＮＨＫ青森放送局のキャスターとしてローカルニュース番組「あっぷるワイド」に出演し、青森の夕方の顔として定着する。その後、東京へ異動し、２０１５年、ＮＨＫ総合「ニュース　シブ５時」のディレクター兼レポーターとして活動。２０１９年４月より独立。東京都内でフリーアナウンサー、プレゼンコンサルタント、ラジオパーソナリティとして活動。２０２４年４月より株式会社ちゃんこえを設立（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[かつばやし]

・相手から本音を引き出したいときは、「相手がリラックスできる慣れ親しんだ場所」を選ぶのが効果的。上の立場の人が、部下を自分のデスクに呼び出すと部下は緊張してしまう。そんなときは、上司が自ら部下の席に出向いたり、自販機の前で立ち話をしたりと、相手がリラックスできる環境を選ぶといい。 ・話が終わりそうなタイミングで「最後にひとつだけよろしいでしょうか?」と尋ねると、相手の本音や重要な情報が引き出しやすくなる。 ・仮面をかぶれば強くなれる。自分に合った設定をすることで、どんな場面も乗りきることができる。

2025/04/10

[Go Extreme]

信頼関係構築：第一印象　笑顔　声のトーン　姿勢　無条件の好意　共通点　沈黙尊重　相手のホーム　同調効果　短い相づち 本音を引き出：ポジティブな言葉　オープン質問　沈黙活用　リラックス環境　感情共有　質問の工夫　聞く姿勢　共感　目標理解　安心感 話しやすい雰囲気：ペース調整　自然なリアクション　表現の一致　褒める技術　共感の言葉　肯定的反応　相手主導の会話　余裕を持つ　共通経験　話の流れ 声の使い方：トーン調整　腹式呼吸　適度な間　強弱の活用　声の響き　落ち着き　リズム　自信ある声　感情表現　聞き取りやすさ

2025/03/05

[もちみ]

flierで要約のみ。 アウェイな環境では「仮面」をかぶってなりきることで乗り切る。

2025/04/14