「営業の基本」がしっかり身につく本

岩泉 拓哉【著】

かんき出版（2013/12発売）

• サイズ B6判／ページ数 238p／高さ 19cm
• 商品コード 9784761269654
• NDC分類 673.3
• Cコード C0034

内容説明

ダメ営業マンとトップ営業マン…その差をつくる心構えと行動とは？まず“人間的魅力”を身につける。さまざまなセールステクニックは、その基本が身について初めて生きてくる。

目次

プロローグ　セールスには“センス”が必要か！？（マニュアル通りでは売れない；営業マン自身を売るのがセールスだ！　ほか）
第１章　これだけは押さえておきたい営業の基本―自分をどうやって売り込むかを考えるのがセールスだ！（まず、好感を持たれる営業マンであれ！；頭と手と足を使うのがセールスだ！　ほか）
第２章　新規開拓はこうして進める！―発掘した見込客を「顧客」にするにはどうするか？（新規開拓はチャンスの連続である；お客の周囲のキーパーソンに気を配れ　ほか）
第３章　お客の断り文句を突破する説得術―契約へと誘導するセールス話法‐こうすれば必ず説得できる！（お客はなぜ抵抗するのか？；お客の抵抗を突破する五つの方法　ほか）
第４章　営業マンとしての資質を磨く―“売れる”営業マンは独特の人間的魅力を持っている（雑談のうまい営業マンになる！；ルートセールスは「人間関係力」で決まる！　ほか）

著者等紹介

岩泉拓哉［イワイズミタクヤ］
１９５０年、鳥取県の山奥の禅寺に生まれる。早稲田大学を卒業後、大和証券に入社し、トップセールスマンとなる。その後、メーカーで販売マネジャーを務め、１９８８年独立。企画会社を経営する傍ら、ヒューマン・リレーション・システムを主宰。新しい視点でのビジネスマン教育を提唱し、セミナー、講演等で活躍している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[mattu]

営業にどう向き合うか？当たり前を当たり前にやり続ける事が難しい。それを身に付けるまでやり続けるしかない。

2018/03/18

[anken99]

いやはや、読み終わるのにかなり時間がかかってしまった。結局は基本に忠実に、とにかく誠実に、お客様の立場を考えて行動するってことか。基本に立ち返るという観点では、意味のない読書時間にはならなかった。

2020/09/20

[kinoko]

半分以上は精神論という感じ。具体的な手段も書かれている部分があるが、そこだけ取り出せば数十ページになりそう。 「センスは関係ない」というようなことを最初に言うのに、「センスを磨け」と言い続けている感じだ。全体的に人間性が大切だと言うのは納得するけど、それを育てる方法は書かれていない部分が多いと感じた。 目次を読んで気になったところだけ読めば良さそう。

2017/11/20

[骨ゆん]

営業の基本は意思疎通能力や社交力でもある。わかっていても出来ない事も少なからずあるので、いい反省になるかもしれません。単純接触効果や手書きの活用、縁の維持・強化、観察に基づく気持ちの予想などが頭に特に残っている。営業技術を知ることは、消費者としても有用。押売りや好ましくない営業を避ける対策が立てやすくなる。

2017/04/15

[アヤ]

営業とは何か？どうしたらよいのか？を考えるために購入。働くということ、セールスの仕事に関し「知っている」思っていることの半分以上は、「辞書的に知っている」だけで、わかっていないのかもしれないと考えさせられた。読んでよかった。

2017/09/30