目次
1 電話相談概説(現代生活と電話;電話カウンセリングとは;コミュニティにおける危機援助としての〈いのちの電話〉)
2 〈いのちの電話〉相談の実際(〈横浜いのちの電話〉への相談電話;中学生・高校生からの相談通話の実際;中学生・高校生からの「性」の相談)
3 電話相談員(パラ・カウンセラーとしての〈いのちの電話〉相談員;電話相談員の養成と教育;電話相談員の適性と養成上の問題)
4 電話相談の倫理(心理的援助関係における倫理;〈いのちの電話〉を支える理念―ボランティアの心)
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