内容説明
現場で働く３，０００人以上の疑問に基づいた接客フレーズ。中国語の発音に近い読みがなとピンインを併記。英・韓・中（簡体字・繁体字）対応！貼り紙・ＰＯＰ例文集。
目次
第１章 まずはここから覚える全業種共通フレーズ
第２章 お客様の心をつかむ飲食業のフレーズ
第３章 日本ならではの心遣いが光る販売業のフレーズ
第４章 楽しい思い出を作っていただく宿泊・レジャー・美容業のフレーズ
第５章 備えあれば憂いなし医療業＆病気・トラブルの際のフレーズ
第６章 トイレ、最寄り駅の場所もしっかり説明道案内のためのフレーズ
第７章 日々変化する現場に対応プラスアルファのフレーズ
付録 英・中・韓完全対応すぐに使える貼り紙・ＰＯＰ例文集
著者等紹介
広瀬直子［ヒロセナオコ］
翻訳者・ライター。同志社大学・同志社女子大学嘱託講師。カナダの公認翻訳者資格を有し、トロント大学の継続学習スクールの翻訳講師などを経て、翻訳・語学サービス会社を経営している。同志社女子大学（英語英文）。トロント大学修士課程（翻訳）修了
顧蘭亭［コランテイ］
日中通訳・翻訳者。中国語講師。文化交流、スポーツ大会、医療などの通訳と、ＮＨＫテレビ講座テキスト『エリンが挑戦！にほんごできます。』（ＮＨＫ出版）をはじめとする語学教材や、介護保険など翻訳多数。中国語教材の吹き込みも手がける（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
