内容説明
６１シーン＆２１３フレーズ。接客現場ですぐ使える話す＆聞く力が身につく。対象レベル：初級から（英検４級／ＴＯＥＩＣ ＴＥＳＴ ３００程度から）
目次
１ お客様を迎える～レジでの対応（何かお伺いしましょうか？；何かお探しですか？ ほか）
２ 業種を問わない一般的な接客（旅行客の間でとても人気があります。；こちらは今年の流行です。 ほか）
３ 衣料品・化粧品店での接客（お鏡で合わせてみてください。；ご試着なさいますか？ ほか）
４ 食料品・雑貨（土産品）店での接客（約２００年前から同じ技術で作られています。；仕上げに漆が塗ってあります。 ほか）
５ 家電量販店での接客（ウェブサイトからダウンロードしていただけます。；関連パーツも充実しています。 ほか）
