内容説明
１Ｕｎｉｔ３０分×３５Ｕｎｉｔで、ビジネスの電話応対のマナー、よく出る語彙・フレーズをマスター。
目次
ＩＮ―受ける（第一声―はい、山本商事営業部でございます；用件確認―～（の件）でございますね？
自分への用事のとき―はい、私です ほか）
ＯＵＴ―かける（取り次ぎを頼む―私、谷川物産の林と申しますが、木村様、お願いできますでしょうか？；アポイントをとる―３月８日の１１時でいかがでしょうか？；問い合わせをする―今、少しお時間よろしいでしょうか？ ほか）
共通（名前の漢字を尋ねる―木本様の「本」は、どのような漢字ですか？；名前などを確認する（聞き取れているとき）―それでは、もう一度確認させていただきます
よく聞き取れないとき（電波障害など）―ちょっとお電話が遠いようなのですが… ほか）
著者等紹介
奥村真希［オクムラマキ］
長崎県生まれ。岡山大学大学院文学研究科修士課程修了。高校国語教師、中国人民大学講師、ＧＥＣＩＳ‐Ａｓｉａ（大連）日本語トレーニングマネージャーを経て、現在はＣＪＳＴ（Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ Ｊａｐａｎｅｓｅ Ｓｋｉｌｌｓ Ｔｅｓｔ）を開発・運営
釜渕優子［カマブチユウコ］
大阪府生まれ。同志社女子大学学芸学部日本語日本文学科卒業。私立高校留学生センター、日本語学校、三重大学留学生センターなどで講師歴任後、ＧＥＣＩＳ‐Ａｓｉａ（大連）日本語トレーナーを経て、現在はＣＪＳＴ（Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ Ｊａｐａｎｅｓｅ Ｓｋｉｌｌｓ Ｔｅｓｔ）を開発・運営。中国在住歴７年（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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