内容説明
リクルートトップ営業マン→日本初の「成功報酬型」営業コンサルタントが明かす“嫌われない”営業術・接客術。
目次
序章 売れない原因はお客様との微妙なズレにある！
第１章 頑張るほどお客様に引かれてしまう５つのタイプ
第２章 気づかぬうちにやっている！販売現場１２の落とし穴
第３章 気づかぬうちにやっている！営業現場１７の落とし穴
第４章 お客様の買いたい気持ちはここでキャッチする！
終章 愛される営業・販売になるための３つの法則
著者等紹介
三戸薫［ミトカオル］
ブレインワークス株式会社代表取締役会長兼最高経営責任者（ＣＥＯ）。１９６０年生まれ。兵庫県出身。１９８４年同志社大学経済学部卒業、同年株式会社リクルートに入社。広告事業部、採用開発部に所属する。その後、大手民間コンサルティング会社を経て、１９９２年独立創業。１９９８年ブレインワークス株式会社を設立、現在に至る。大手通信会社・大手通信キャリア・外資系ＩＴ企業・外資系生命保険会社・カーディーラー等１６０社・７００事業部門以上の収益向上コンサルティングを実施し、平均収益向上率３００％を実現。現在では、クライアントの「人・組織・商材」を活かすことで収益向上を実現していく、「収益コミット型コンサルティング」による短期間での収益向上ビジネスモデル構築ができるノウハウを主軸に、本来的な戦略的アウトソーシング事業への展開を推進中
桜井富美男［サクライフミオ］
ブレインワークス株式会社代表取締役社長兼最高経営責任者（ＣＯＯ）。１９６１年生まれ。神奈川県出身。１９８４年慶応義塾大学法学部卒業、同年株式会社リクルートに入社。広告事業部に所属。広告事業部門全国新人年間ランキング総合３位、１９８６年第３Ｑ（７月～９月）広告事業部門全国１位、１９８６年度関東統括部最優秀営業マン賞受賞、同年度リクルート全社における最優秀経営者賞受賞（横浜支社広告事業部門。当時、同部門の営業リーダー）、１９８８年度東京採用開発部最優秀営業マン賞受賞など、名実共にトップ営業マンとして活躍。その後、展示会主催会社、株式会社横浜リクルートを経て、１９９９年ブレインワークス株式会社代表取締役副社長に就任。２０００年より現職に。自身の体験に基づき、「特別なことをしなくてもトップ営業マンになれる」をモットーに、多様な業種業態の営業コンサルティング、マーケティングコンサルティングに携わる
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林檎
