出版社内容情報
元リクルートの営業が、実体験に基づいた、営業で成功するための具体的な方法を教える本です。数うちゃあたる戦法よりも、他営業が避ける「カスハラ顧客」を狙い撃ちするのが有効的です。
たったひとりの“大口顧客”を見つけて、その人に深く入り込み、特別な信頼関係を築くことで売上を劇的に伸ばす方法が身につきます。
【目次】
内容説明
トップ営業は「カスハラ客」を狙い撃つ。業界を絞って「専門家ポジション」を取れ。個人的な相談をし、アドバイスを「させてあげる」。上司と、「感情」と「理屈」の役割を分担する。
目次
第１章 頑張っているのに営業成績があがらない６つの理由
第２章 「大口顧客」営業論
第３章 「大口顧客」を見つけるためのアプローチ戦略
第４章 「大口顧客」に取り入るためのコミュニケーション術
第５章 「大口顧客」からの売上を１０倍にする技術
第６章 ピンチがチャンスに変わる！最強の「おわび」術
第７章 チームで「大口顧客」を量産し、リーダーとして成功する
著者等紹介
斉藤裕亮［サイトウユウスケ］
経営者、投資家。立命館大学卒業後、リクルート入社。同社の人材領域において転職支援「リクルートエージェント」や求人メディア「リクナビＮＥＸＴ」などのサービスにたずさわり、計１２年間、営業や組織マネジメントを経験。営業において、人間の機微を捉える「人肌感」を大切にしながらも、属人的ではない、再現性を担保した独自のスタイルを構築。ターゲットを絞り込み大口顧客を徹底的に「えこひいき」する営業手法をその特徴とする。現在は、株式会社エステム建築事務所、Ｅｓｔｅｍ ＶＮ Ｃｏ．，Ｌｔｄ．をはじめとした建築関連企業のオーナー。営業の現場で培ったビジネスの要諦を、自社の営業戦略から企業買収、海外事業に至るまで、経営者としてのあらゆる判断・活動に活かしている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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