Asuka business & language book<br> 声をかけなくても!売ってしまうトップ販売員の習慣

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Asuka business & language book
声をかけなくても!売ってしまうトップ販売員の習慣

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  • サイズ B6判/ページ数 206p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784756915252
  • NDC分類 673.3
  • Cコード C2034

出版社内容情報

お客様に強引に声を掛けすると、「買わされる」と思い逃げられてしまう。しかし販売員が、効果的な待ち方と動き方ができれば、お客様から自然と声をかけてもらえる。その技術を学ぶ。

内容説明

お客様から声をかけられる、お客様に声をかけても断られない、そんな、あなたの接客が楽しくなる「45の方法」を教えます。元・個人売上全国No.1のトップ販売員が教える、お客様がついつい買ってしまう接客術。

目次

1 声をかけたくなる販売員の身だしなみと姿勢
2 声をかけられてもいいような準備をする
3 声をかけたくなる店内での待ち方
4 声をかけたくなる店内での動き方・テクニック
5 声をかけて欲しいお客様の見分け方
6 声をかけてもらいやすくなるチームプレー
7 声をかけてよかったと思われる接客術

著者等紹介

成田直人[ナリタナオト]
株式会社FamilySmile代表取締役。1984年横浜生まれ明治大学卒業。19歳の時に、最大手靴屋チェーンにてアルバイト個人売上全国NO.1を獲得。その後「1年間で1億円を売り上げる」という決意と共に入社したPC専門店にて圧倒的なリピート・紹介率により7ヶ月で個人売上1億円達成。2007年販売コンサルティング会社、株式会社FamilySmileを起業、代表に就任。現在は、世界NO.1シェア外資メーカーをはじめ、一部上場企業など幅広いクライアントに対するコンサルティング業務や、販売員・店長の教育11研修、講演などで絶大な評価を集める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。