内容説明
インターネットによるビジネスの差別化戦略が勝者と敗者を分ける。３年後消える宅配便・生き残る宅配便。
目次
１章 インターネットが宅配便ビジネスを変える！
２章 ますます激化する業界戦争・最新レポート
３章 主要各社の最新戦略（ヤマト運輸；日通；フットワーク；西濃運輸）
４章 宅配便各社にとり不気味な存在・佐川急便の解剖
５章 ヤマトに宣戦布告した郵便局の熾烈な戦略
６章 宅配便主要各社の経営を診断する
７章 いま宅配便各社をゆさぶる問題と課題
８章 宅配便業界は３年後にどうなる？
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