出版社内容情報
あの隠れたベストセラーが亜紀書房から新装出版！ マナーは女性を光らせる必須アイテムの一つ。言葉づかい、身のこなしから接客の優雅さまで、ちょっとしたマナーであなたの魅力がアップ。スチュワーデスのマナーエッセンスをあなたに贈る。作家・林真理子女史推薦。
著者の奥谷禮子さんはもと日航のスチュワーデス。独立してザ・アールという人材派遣会社を設立し、今や全国にその名を知られています。ベンチャーばやりの今日、実力さえあればOKと言うわけではありません。礼儀作法と言う土台があってこその実力ではないでしょうか。これ1冊で基本的なマナーはすべて身につけられます。
内容説明
スチュワーデスのあの身のこなし、話し方、接客の優雅さはどこからくるのでしょう。その秘密を初めて明かしたマナー・テキストブックです。あなたが気づかなかった、うすうす知っていても不確かだったマナーの常識１８４項を網羅。
目次
１ スチュワーデスの魅力はここがポイントです―好印象を与える女性の条件
２ オフィス・マナーができて初めて“一人前”になれる―必要とされる女性の絶対条件
３ 感じのいい話し方でぐっと評価が上がる―つい引き込まれる魅力の話法
４ こんな応対の仕方が光ります―先練された“接客のマナー”が人をひきつける
５ 魅力ある女性は仕事のやり方・すすめ方が違う―自信を持って活躍できるノウハウ
６ これで人間関係はスムーズにいく―相手を“思いやる”から“信頼される”
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
takao
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ふむ2018/01/21
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