出版社内容情報
日本の食品スーパーの地域多様性と現場の組織能力による強みを浮き彫りにし、今後の小売構造の行く末を明らかにする力作。
内容説明
なぜ日本の食品スーパーは力強く生き残れるのか。日本の食品小売市場において、グローバル小売企業が苦戦を強いられるのはなぜなのか。日本の食品小売市場がもつ地域多様性と、それを維持・再生産する小売競争と現場の組織能力を浮き彫りにし、今後の小売構造の行く末を指し示す力作。新たな方法論についても議論を展開。
目次
序章 問題意識と本書の構成
第１章 日本の小売構造の特質と研究の系譜―マクロデータの整理と既存研究から見る日本の小売市場の特質
第２章 小売構造と消費市場の相互作用―食料品を扱う業態において市場集中度が高まらない理由の考察
第３章 小売市場内での小売業者間の競争―学習を伴う創造的競争はいかにして可能か
第４章 本書の分析視点と定量分析の課題・方法
第５章 顧客満足の規定因１―統計アプローチ
第６章 顧客満足の規定因２―集合論アプローチ
第７章 小売組織内での知識創造―小売店頭の知識創造モデル（ｒ‐ＳＥＣＩモデル）
第８章 店頭従業員の進取的行動―現場での創造性とモチベーション
第９章 店頭従業員の能力獲得―個人要因と集団要因の影響
終章 結論と展望
著者等紹介
横山斉理［ヨコヤマナリマサ］
法政大学経営学部・経営学研究科教授。神戸大学大学院経営学研究科博士課程修了、博士（商学）。専門分野：流通・マーケティング（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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