内容説明
市場の成熟化と消費行動の激変のなかで、企業と市場のかかわりも大きく変わりつつある。いかに市場を選択するか、いかに市場を分析するか、いかに市場に対応するか。現代マーケティング戦略の全貌を、豊富な事例を取り入れて平易に解説した最新テキスト。
目次
マーケティング戦略への招待―マーケティングの概念と体系
第１部 市場の選択（事業機会の選択―企業成長のための市場需要の探索；事業領域の選択―企業アイデンティティの形成；標的市場の選択―成熟市場における市場細分化戦略）
第２部 市場の分析（市場データ分析―消費者に関するデータの収集と分析；消費者行動分析―消費者の行動を理解する；競争分析―競争環境と競争相手の分析 ほか）
第３部 市場への対応（製品対応―マーケティングの中核としての製品戦略；価格対応―価格設定のマーケティング戦略；コミュニケーション対応―消費者への効果的な情報伝達 ほか）
第４部 市場との対話（サービス・マーケティング―サービス業のマーケティング戦略；ソーシャル・マーケティング―マーケティングと社会のかかわり；関係性マーケティング―インタラクション重視のマーケティング）
