内容説明
本書では、長期的な視野に立って、今後のレファレンスサービスのあり方を検討し、情報ネットワークを介して内外の情報源へのアクセスを図る。新しい図書館職員の姿を示します。
目次
第１章 情報ニーズに応える情報サービス
第２章 レファレンスサービスから情報サービスへ
第３章 レファレンス機能に基づくレファレンス業務
第４章 レファレンスサービスのための情報源
第５章 レファレンス質問を起点とするレファレンスプロセス
第６章 質問の受付から内容の確認へ
第７章 質問内容の分析から探索の実行へ
第８章 質問回答とレファレンスプロセスの終結
第９章 レファレンスサービスの組織と運営
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
ipusiron
0
1999/3/6読了
