本音に気づく会話術

西任 暁子【著】

ポプラ社（2016/04発売）

• サイズ B6判／ページ数 213p／高さ 19cm
• 商品コード 9784591149928
• NDC分類 809.4
• Cコード C0080

出版社内容情報

言いたいことを言うほど信頼関係は築ける！　相手とのつながりを深めるための３つの会話スキルを、伝え方のプロが徹底解説する１冊。

■伝え方のプロが教える、信頼とつながりを生み出す3つのスキルとは！

会話やコミュニケーションを題材にした本はたくさん存在しますが、
その多くは特定のシチュエーションにおいてのみ有効な対処療法的なもの。
応用の効くスキルは実は少ないです。

ビジネスにおけるコミュニケーションの悩みはもちろんあると思います。
でも、多くの人が抱えているのは、家族、友人、恋人、同僚といった、
近しい存在にまつわる切実な悩みなのではないでしょうか。
仕事のストレスを家庭に持ち帰り、感情がコントロールできず、
とっさの一言で子どもや妻を傷つけてしまうことがあるかもしれません。
相手を嫌な気持ちにさせないために、うわべの会話でその場をやり過ごし、
言いたいことを飲み込むストレスフルな毎日を過ごしているかもしれません。

本書では、そんな悲しいコミュニケーションを終わらせるために、
言いたいことを言うほど相手との関係が深まる究極のスキルを伝授します。
うわべの会話で一喜一憂する人、本音の会話で信頼を深められる人。
この違いはいったいなんでしょうか？

本書では、会話をするとはそもそもどういうことなのか、
話はなぜ相手に伝わるのか、どうして多くの人が感情に振り回されてしまうのかなど、
普段当たり前に行っているコミュニケーションについて根本から考えていきます。
ビジネスシーンに限らず、大切な家族や友人との関係作りに役立たてられる、
あらゆるシチュエーションに応用可能な実践的会話スキルが身に着く一冊です。

■目次ダイジェスト

スキル?@自分の本音に気づく
・なぜ愚痴や自慢話をしまうのか
・感情は悪者ではない
・本当に伝えたいことに気づく方法
・ニーズに気づけば、言葉を選べる　等

スキル?A相手の本音を聞く
・相手との間にある3つのフィルター
・ほとんどの人が聞き下手
・テープレコーダーになろう
・相手の本音を聞ける人の条件
・相手の話に同意する必要はない　等

スキル?B自分の本音を伝える
・本音が伝わる「OFNR」
・リクエストには2種類ある
・自分のニーズと相手のニーズは同時に満たせる
・「NO」と言われる勇気
・自分で言を選ぶ生き方へ　等

【目次】はじめに
スキル?@自分の本音に気づく
スキル?A相手の本音を聞く
スキル?B自分本音を伝える
おわりに

【著者プロフィール】
西任暁子　Nishito Akiko
U.B.U.株式会社　代表取締役　
大阪生まれ、福岡育ち。アメリカへ高校留学した後、慶應義塾大学総合政策学部に入学。在学中からFMラジオのDJとして第一線で活躍。国内外の著名人5000人から本音を引き出すインタビューを経験するなかで、話し手・聞き手両方の立場から「わかりやすく伝える方法」について探求を重ねてきた。
独立後は「話し方の学校」を開校し、2年半にわたって学長として指導。現在は、スピーチやファシリテーション、コミュニケーションを軸に企業のリーダー育成に従事するほか、クリエイティブ・リーダーシップ養成講座を開講。人間の創造性を最大限に引き出すメソッドが各方面から高い評価を得ている。
MCを務めるポッドキャストプログラム「マンツーマン英会話Gaba　Gstyle　English　シチュエーション別英会話」は、毎月700万ダウンロードを超え、「iTunes Rewindオールタイム ベストビデオ Podcast」を3年連続受賞。
また、歌手としても活動し、「言葉」と「声」の表現力を磨き続けている。
著書に『「ひらがな」で話す技術』（サンマーク出版）、『話すより10倍ラク！　聞く会話術』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）。
U.B.U.株式会社ホームページ　http://u-b-u.jp

内容説明

うわべの会話で終わる人。深まる会話で信頼を得る人。その差は「本音」に気づけるかどうか。会話の質を劇的に改善する３つのスキルを伝授！言いたいことを言うほど信頼を築ける技術！

目次

１　自分の本音に気づく（私たちは伝えるために話すのか；本音は探さなければ見つからない；なぜ愚痴や自慢話をしてしてしまうのか　ほか）
２　相手の本音を聞く（相手の本音を聞く３ステップ；話は伝わらなくて当たり前；相手との間にある２つのフィルター　ほか）
３　自分の本音を伝える（本音を伝える４ステップ；本音が伝わる「ＯＦＮＲ」；観察はカメラチェックで―写真には何が写っている？　ほか）

著者等紹介

西任暁子［ニシトアキコ］
Ｕ．Ｂ．Ｕ．株式会社代表取締役。大阪生まれ、福岡育ち。アメリカへ高校留学した後、慶應義塾大学総合政策学部に入学。在学中からＦＭラジオのＤＪとして第一線で活躍。独立後は「話し方の学校」を開校し、２年半にわたって学長として指導。現在は、スピーチやファシリテーション、コミュニケーションを軸に企業のリーダー育成に従事するほか、クリエイティブ・リーダーシップ養成講座を開講。ＭＣを務めるポッドキャストプログラム「マンツーマン英会話Ｇａｂａ　Ｇｓｔｙｌｅ　Ｅｎｇｌｉｓｈシチュエーション別英会話」は、「ｉＴｕｎｅｓ　ＲｅｗｉｎｄオールタイムベストビデオＰｏｄｃａｓｔ」を３年連続受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

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[ぱんにゃー]

【・アドバイス・質問・自分の話・分析・批判・評価・先読み】　←何を挙げているかというと　『相手が本音から遠ざかる受け答え』　(ﾟoﾟ;;　出来ているのは『批判しない』くらいかなー　あとはヤっちまってるなー(汗)／／ハウツー部分（横糸）は、出来ることは伸ばせばいいし、出来ないことは勘弁してもらえばいい。本もサラっと読めばいい。／縦糸は？　STOP（縦糸えーと？）　人それぞれ、でも似たような人が集まるよね♪　（私は本の読めない娘（LD）に教わりました。(*´ｖ｀*)笑顔。）　

2016/05/17

[ルル]

「間」の取り方をつかみたい方にオススメです(*^^*)

2018/01/29

[Rui]

聞き上手とのお言葉をいただくようになった最近。「私がそう思ってもらえるなんて！それなら伸ばしたい！」と息巻く気持ちと、「ちょっと余裕ができたからって最近調子に乗って聞き方が疎かになってないかな…」なんて恐る恐るお叱りを受けに行く気持ちとがない交ぜになりながら読み始めました。結果、やっぱり半々。後半は特に反省点もちょこちょこ見つかったので、またしっかり読み返したいです。

2016/05/02

[きよ]

事実を観察して、感情を確認して、その根源となるニーズを探り、リクエストを伝えることで、本音でつながる会話術の本。多くの人が、自分や相手の本当に求めていることに気付かずに、手段に捕らわれて傷ついたり、傷つけあったりしている。自分の本音に気づいて欲しい、誰かに受け止めて欲しいという欲求を抱え、誰かの役に立ちたいと感じている、人たちの為に、ありのまま受け止め、受け止めてもらえる会話術を著者の西任暁子さんが伝えてくれます。大切な人がいるなら、いつか手に取ってもらいたい、とても優しい、深い海のような一冊です。

2016/04/28

[ランラン]

話し方の内容と思ったが意外な展開で、自分の本音、相手の本音に気づこうということだった。今まで考えたことがなかったが自分の本音が分かると今まで腹立たしかった出来事や言葉がそうではなくなることに気づいた。

2019/06/02