ＰＨＰビジネス新書 「顧客消滅」時代のマーケティング―ファンから始まる「売れるしくみ」の作り方

小阪 裕司【著】

ＰＨＰ研究所（2021/03発売）

• サイズ 新書判／ページ数 205p／高さ 18cm
• 商品コード 9784569848662
• NDC分類 675
• Cコード C1234

出版社内容情報

コロナ禍により、街から人が消えた。だが、そんな中でも、売上を倍増させた店や会社があった……。
絶望的な時代を乗り切る、コロナ時代の新・マーケティングバイブルが登場！
コロナショックの影響を最も受けたのは、リアルな顧客を相手にする小売・サービス業だ。

内容説明

２０２０年４月、緊急事態宣言によって街から人が消えた。そんな苦境の中、それでも売上を伸ばし続けた店や会社があった…。本書はコロナショックおよび今後の人口減少を見据え、「人が減り続ける世界」でも売上を伸ばし続けるための新しいマーケティングの方法を説く。小売店や飲食店はもちろん、メーカーやＢｔｏＢ企業でも十分使えるノウハウが満載。成功事例も多数収録。

目次

第１章　「顧客消滅」時代のマーケティングとは
第２章　「ファンダム」をどう作るか―「顧客消滅時代のマーケティング」実践編
第３章　ＢｔｏＢビジネスも「ファンダム」がカギを握る
第４章　感性と価値で創られる市場とは
第５章　組織を変える、自分を変える
終章　「アフターコロナ時代」に必要なもの

著者等紹介

小阪裕司［コサカユウジ］
オラクルひと・しくみ研究所代表。博士（情報学）。九州大学非常勤講師、日本感性工学会理事。山口大学人文学部卒業（専攻は美学）。１９９２年オラクルひと・しくみ研究所を設立。「感性と行動の科学」をもとにしたビジネス理論と実践手法を研究・開発し、２０００年からその実践企業の会であるワクワク系マーケティング実践会を主宰（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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