店長が必ずぶつかる「50の問題」を解決する本

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店長が必ずぶつかる「50の問題」を解決する本

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  • サイズ B6判/ページ数 205p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784569827384
  • NDC分類 673

内容説明

「突然の店長辞令、どうしよう?」「売上が伸びない!」「年上のバイトとどう接する?」「ライバル店の出店に戦々恐々…」5万人の店長の悩みから生まれた「お店の問題トップ50」をすっきり解決!年間4000人の店長の相談を受けるコンサルタントが、あなたの悩みに1問1答で答えます。

目次

序章 店長になる前の壁 まず、何から始めるべきか
第1章 店長の壁・その1 人間関係の壁
第2章 店長の壁・その2 人材育成の壁
第3章 店長の壁・その3 採用・人事の壁
第4章 店長の壁・その4 売上・利益・顧客満足の壁
第5章 店長の壁・その5 トラブルの壁
終章 店長になったあとの壁 凄腕店長への壁

著者紹介

鳥越恒一[トリゴエコウイチ]
1973年生まれ。金融業、飲食業を経て2003年、(株)ディー・アイ・コンサルタンツ入社後、人財開発研究部の担当役員として部門を統括。2012年にDIC幹部育成コンサルティング(株)を設立し、社長に就任。上場企業から個人店まで、飲食・小売・サービス業の人財育成を通したコンサルティングに従事(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

出版社内容情報

全国の店長さん! その悩み、解決します。延べ5万人の店長の課題を解決してきた著者による、リアルで実践的なノウハウ集。

【著者紹介】
DIC幹部育成コンサルティング取締役社長