出版社内容情報
全国の店長さん！ その悩み、解決します。延べ5万人の店長の課題を解決してきた著者による、リアルで実践的なノウハウ集。
【著者紹介】
DIC幹部育成コンサルティング取締役社長
内容説明
「突然の店長辞令、どうしよう？」「売上が伸びない！」「年上のバイトとどう接する？」「ライバル店の出店に戦々恐々…」５万人の店長の悩みから生まれた「お店の問題トップ５０」をすっきり解決！年間４０００人の店長の相談を受けるコンサルタントが、あなたの悩みに１問１答で答えます。
目次
序章 店長になる前の壁 まず、何から始めるべきか
第１章 店長の壁・その１ 人間関係の壁
第２章 店長の壁・その２ 人材育成の壁
第３章 店長の壁・その３ 採用・人事の壁
第４章 店長の壁・その４ 売上・利益・顧客満足の壁
第５章 店長の壁・その５ トラブルの壁
終章 店長になったあとの壁 凄腕店長への壁
著者等紹介
鳥越恒一［トリゴエコウイチ］
１９７３年生まれ。金融業、飲食業を経て２００３年、（株）ディー・アイ・コンサルタンツ入社後、人財開発研究部の担当役員として部門を統括。２０１２年にＤＩＣ幹部育成コンサルティング（株）を設立し、社長に就任。上場企業から個人店まで、飲食・小売・サービス業の人財育成を通したコンサルティングに従事（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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hati
2
店長もそうでない人も是非。それぞれ私自身も経験したこともある問題や現在進行系の問題にも解決法が書いてある。かなりわかりやすいと思う。すべてがこの本に書いてある通りとは思わないし、自分と相違するところもあるが、理解できる。もっと早く読んで参考にしていたら良かった。2019/01/10
ナイトは許されナイト
2
★★★2018/10/25
カップラーメンマン
2
店長本。どの本も、原則としてコミュニケーションの重要さを説いている。これは普通のサラリーマンだった頃にはあまり気にしなかったポイントで、ここのところ身につまされてよく分かった。2018/03/02
やうょり
2
社内試験の課題図書として読了。2017/06/21
葵上
1
「知っているか」どうかで読むと、つまらない本だと思うでしょう。「やっているか」どうかで読むと、すごく重要なことが惜しみなく書かれてることに気づくでしょう。業界とわず「長」と呼ばれる人は読んで見た方がいい。私は心底反省すると同時に、尊敬する必要のない人もわかった。2019/10/09
